衡陽新聞網(wǎng)訊　通訊員鄧云帆　陳江衡報道　“真是太麻煩你們了，還開車趕到我屋里來幫我辦事。”家住湖南衡南云集街道楊家坪村湯家場組的羅奶奶拉著該縣人社局局長的手連聲道謝。

羅奶奶癱瘓在床已4年，原來拍張近期照片就通過了驗(yàn)證，可現(xiàn)在頭、手不能動，拍了多次像都沒在手機(jī)上驗(yàn)證通過，退休金停了好幾個月。“老娘在家天天嘮叨，多虧尹局長帶人上門認(rèn)證，解決了我家煩心事。”羅奶奶女兒感慨。

開展社?；鸩轱L(fēng)險堵漏洞專項(xiàng)整治工作以來，該局主動作為，全面梳理，全盤排查，全力整改，有效堵住了風(fēng)險漏洞，切實(shí)保障了基金安全。特別是針對特殊養(yǎng)老金領(lǐng)取待遇人員資格認(rèn)證“網(wǎng)絡(luò)自助認(rèn)證不成功”等問題，該局積極推進(jìn)上門認(rèn)證服務(wù)制度，要求工作人員上門入戶，面對面交流，心貼心服務(wù)，做到經(jīng)辦人員留影、經(jīng)辦對象簽字，確保一戶不漏、一人不差。

“為確保老百姓‘養(yǎng)老錢’安全，我們要想方設(shè)法克服制度設(shè)計缺陷給群眾辦事帶來的不便，切實(shí)解決好老百姓的煩心事、操心事。”該局局長嚴(yán)格要求工作人員：“能授權(quán)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村辦理的事項(xiàng)，要盡快下放權(quán)限解決；能利用科技方法解決的事項(xiàng)，要盡力用技術(shù)手段解決；都不能解決的事項(xiàng)，要盡力上門服務(wù)解決。“

據(jù)了解，今年來衡南縣社保工作人員采取上門認(rèn)證服務(wù)800余人次。