從“米籮”跳到“糠籮”的奮斗者——記珠暉區(qū)郵政分公司南郊攬投部劉明
衡陽新聞網(wǎng)訊 通訊員李無我 肖旗隆報道 在衡陽郵政,劉明算是一個“有故事的人”。采訪他,是因為聽說他從“米籮”跳到“糠籮”的故事。劉明現(xiàn)在的職務(wù)是珠暉區(qū)郵政分公司南郊攬投部經(jīng)理,而此前他是衡陽市郵政分公司人力資源部的內(nèi)訓師,在機關(guān)里干著令人羨慕的安逸舒適工作。
今年剛好而立之年的劉明本科學歷,2014年10月參加郵政工作,他開玩笑說自己轉(zhuǎn)了一大圈之后又回到了最初的起點。在生產(chǎn)崗位,他曾經(jīng)創(chuàng)造過自己的人生輝煌,也取得過可圈可點的驕人業(yè)績。在擔任校園項目經(jīng)理期間,他對衡陽市10所大中專院校錄取通知書與檔案等傳統(tǒng)郵寄業(yè)務(wù)進行開發(fā)與維護,并以眾創(chuàng)眾享機制組建大學生團隊,調(diào)動大學生對畢業(yè)季包裹攬收的積極性,取得了很好的效果,因此榮獲湖南省郵政分公司眾創(chuàng)眾享優(yōu)秀團隊榮譽稱號。在此基礎(chǔ)上,他還疊加開發(fā)了通信運營公司的號卡郵寄與激活、積分兌換等增值業(yè)務(wù),為企業(yè)創(chuàng)造了難得的高效收入。
擔任內(nèi)訓師期間,劉明結(jié)合郵政寄遞板塊的需求,制訂了一個切實可行的培訓計劃,組織員工進行了常態(tài)化的業(yè)務(wù)知識和技能培訓,為提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)立下了汗馬功勞。去年10月,湖南省郵政管理局舉行全省郵政行業(yè)職業(yè)技能大賽,珠暉區(qū)郵政分公司選派快遞員張志剛代表衡陽郵政參賽,獲得了個人全能冠軍、團體第一的殊榮。榮譽的背后,也凝聚了劉明這位出色教練的智慧和汗水,他因此榮獲了優(yōu)秀教練稱號。
去年8月份,劉明毅然作出了一個令人意外的決定——從機關(guān)重回生產(chǎn)一線。珠暉區(qū)郵政分公司南郊攬投部有25位員工,其中投遞員占了21位。他接手擔任經(jīng)理后很快就對攬投部的投遞人員進行了一次摸底,與大家進行一對一的溝通與交流,聽取了投遞人員的意見與建議,以結(jié)果為導向落實規(guī)定動作,從實際情況出發(fā)制訂操作性極強的內(nèi)部管理辦法,成為攬投部全體員工的行動指南,起到了歷練團隊的好效果。作為攬投部經(jīng)理,劉明把管理擺在非常重要的位置,他覺得管理就是管人理事,從某種程度上說,人管好了,事情也就做好了,那么管理的結(jié)果自然就出來了。他通過激勵、賦能與幫扶三個方面對員工進行管理,以激活人的積極因素。他對攬投部的先進員工進行獎勵,對進步員工進行鼓勵,對一般員工進行輔導,對落后員工則進行跟段,了解具體問題,給予必要的幫助。這種人性化的管理,得到了攬投部員工的全力支持與配合,效果也逐漸得以顯現(xiàn)。
在實際工作中,南郊攬投部經(jīng)理劉明把“安全、高產(chǎn)、質(zhì)優(yōu)”作為提升團隊戰(zhàn)斗力的“六字訣”,并圍繞這三個目標開展了卓有成效的工作。他經(jīng)常開展安全檢查,召開安全會議,進行安全知識宣講,為的就是牢固安全意識,讓每個員工都時刻繃緊安全這根弦。在確保通信安全的前提下,他還將高規(guī)模產(chǎn)出與高質(zhì)量產(chǎn)出列入重要工作,朝著做大做強做優(yōu)郵政特快業(yè)務(wù)的目標大步挺進。
南郊攬投部經(jīng)理劉明透露,去年快遞員一直處于忙碌的工作狀態(tài),進口快包投遞量增加了七成多。今年一季度,進口快遞投遞量好和業(yè)務(wù)收入同比均實現(xiàn)了較大幅度的增長,在珠暉區(qū)郵政分公司名列前茅。肖俊恒主要負責衡陽市白沙洲工業(yè)園的特快攬投工作,勤勞苦干是他的標簽,成為南郊攬投部攬收特快最多的快遞員。
提起主動從機關(guān)下沉到生產(chǎn)一線的話題,南郊攬投部主任劉明說他是一名共產(chǎn)黨員,不是來“作秀”的,也不愿意年紀輕輕就“躺平”,而是要全力以赴耕好自己的“試驗田”,更好地實現(xiàn)自己人生的價值,為衡陽郵政的高質(zhì)量發(fā)展奉獻自己無悔的青春!