石鼓區(qū)湘北社區(qū):老年服務“三跑腿” 暖心服務“零距離”
衡陽新聞網(wǎng)訊 通訊員李瓊 記者趙福中報道 石鼓區(qū)人民街道湘北社區(qū)作為中心城區(qū)的老城區(qū)片區(qū),社區(qū)老年人居多,為打通服務群眾“最后一公里”,讓老年人少跑腿、不跑腿。近期,湘北社區(qū)多措并舉,持續(xù)深化網(wǎng)格化治理,積極探索“網(wǎng)格+跑腿”模式,構建老年服務的“三跑腿”機制,讓暖心服務“零距離”,為老年人提供貼心服務。
退休認證“多跑腿”,退休補助按時領??紤]到轄區(qū)部分老人由于行動不便,無法到社區(qū)進行認證,社區(qū)堅持以人為本,采取“點對點”“一對一”的服務方式,即對于轄區(qū)殘疾、重病等特殊老人群體,網(wǎng)格員“點對點”入戶進行退休認證,確保老人按時領到退休金。
高齡服務“多跑腿”,晚年生活更溫馨。為進一步規(guī)范高齡老人津貼的發(fā)放和管理工作,確保符合條件的高齡老人能夠及時享受到政府的惠民政策,社區(qū)仔細梳理符合辦理高齡補貼的老人名單,提前聯(lián)系,上門收集相關資料,并向老年人詳細解釋補貼相關政策、注意事項,由“群眾跑腿”變成“網(wǎng)格跑腿”,貼心解決居民所急所需,讓轄區(qū)老人安心享受晚年生活。
防詐宣傳“多跑腿”,守護老人錢袋子。為增強老人的防騙意識和防騙能力,社區(qū)積極開展養(yǎng)老防詐宣傳,針對常見詐騙案例進行剖析,向群眾普及養(yǎng)老詐騙的慣用手法,提醒老人們警惕“養(yǎng)老陷阱”,勸導老人遇到可疑情況要和家人多商量,確保自己的合法權益不受侵害,守護好自己的“養(yǎng)老錢、保命錢”。
下一步,湘北社區(qū)將繼續(xù)深化網(wǎng)格化服務模式,不斷拓展服務領域、提升服務質(zhì)量,助力老年人安享幸福晚年。