衡陽(yáng)新聞網(wǎng)訊　記者李洋杰　通訊員石慧　王夢(mèng)君報(bào)道　1月14日，2025年春運(yùn)大幕正式拉開(kāi)。當(dāng)天，衡陽(yáng)火車(chē)站候車(chē)室內(nèi)一派熱鬧的景象。衡陽(yáng)火車(chē)站全體工作人員已做好了充分準(zhǔn)備，緊密?chē)@“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客出行體驗(yàn)更美好”的目標(biāo)，以最飽滿(mǎn)的熱情、最貼心的服務(wù)投入到春運(yùn)工作中，讓廣大旅客的旅途更加順暢。

深情快閃，共唱心中愛(ài)國(guó)華章

“旅客們，由衡陽(yáng)開(kāi)往未來(lái)的K2025次列車(chē)馬上就要開(kāi)車(chē)了，祝您旅途愉快，一路順風(fēng)”。隨著工作人員“乘車(chē)指引”的開(kāi)場(chǎng)，春運(yùn)首日活動(dòng)正式開(kāi)始。工作人員從人群中走出，用溫柔且激昂的歌聲唱響《我愛(ài)你中國(guó)》?，F(xiàn)場(chǎng)的旅客紛紛被這熟悉的旋律所吸引，大家情不自禁的跟著節(jié)奏哼揮動(dòng)著手里的小國(guó)旗。不同年齡、不同身份的旅客們，此刻因一首《我愛(ài)你中國(guó)》緊緊相連，共同抒發(fā)對(duì)祖國(guó)的深深熱愛(ài)與美好祝福。

“福”滿(mǎn)車(chē)站，傳遞新春美好祝福

“小朋友，你好呀，這個(gè)‘福’字小掛件送給你，祝你新的一年里學(xué)業(yè)順利、天天開(kāi)心。”為了給旅客們?cè)鎏砀嗟墓?jié)日氛圍，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還為大家準(zhǔn)備了“送福”環(huán)節(jié)。衡陽(yáng)火車(chē)站工作人員肖勤揮毫潑墨，一幅幅飽含著新春祝福的“福”字和春聯(lián)送到了旅客手中。拿到福字的旅客們開(kāi)心不已，紛紛表示這是春運(yùn)路上收到的最暖心的禮物。

暢言心愿，共繪新年美好愿景

在車(chē)站的候車(chē)大廳，許多旅客圍滿(mǎn)在“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)”前。幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)的設(shè)置給旅客們帶來(lái)了滿(mǎn)滿(mǎn)的驚喜。大轉(zhuǎn)盤(pán)上獎(jiǎng)品豐富多樣，從實(shí)用的旅行用品到寓意吉祥的小禮品，吸引了眾多旅客前來(lái)參與。隨著轉(zhuǎn)盤(pán)的轉(zhuǎn)動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)不時(shí)響起陣陣歡呼聲和掌聲，中獎(jiǎng)的旅客們喜笑顏開(kāi)，紛紛對(duì)著鏡頭展現(xiàn)了大家的笑容、分享自己的新年目標(biāo)。有的人希望新的一年家人身體健康，有的人期待工作順利，還有小朋友許下了想要得到心儀玩具的愿望。工作人員認(rèn)真記錄下這些美好的心愿，讓小小的候車(chē)大廳充滿(mǎn)了對(duì)未來(lái)的憧憬和期待。

一位阿姨自信地笑著說(shuō)：“我的外婆是衡陽(yáng)人，我今年回老家探親，正好趕上你們的這場(chǎng)活動(dòng)，辦的真精彩。我突然很想唱一首歌。”在阿姨優(yōu)美的歌聲最后她也表達(dá)了自己的新年愿望：“祝愿所有人新年快樂(lè)，也祝你們工作人工作順利。”

志愿同行，助力春運(yùn)情暖歸途

在衡陽(yáng)火車(chē)站售票大廳、進(jìn)站口、安檢口，隨處可見(jiàn)志愿者們忙碌的身影，他們主動(dòng)幫助旅客搬運(yùn)行李、指引乘車(chē)路、解答各種疑問(wèn)，為有需要的旅客提供幫助。為了進(jìn)一步提高旅客乘車(chē)體驗(yàn)，守護(hù)旅客返鄉(xiāng)路，衡陽(yáng)火車(chē)站在便民服務(wù)舉措方便也做了進(jìn)一步提升：在候車(chē)室增設(shè)了手機(jī)充電區(qū)域、新增了兩臺(tái)自動(dòng)體外除顫器（簡(jiǎn)稱(chēng)AED）等；針對(duì)重點(diǎn)旅客出行，在“雁之情”服務(wù)臺(tái)設(shè)置了“專(zhuān)人服務(wù)、專(zhuān)人引導(dǎo)”的一站式服務(wù)；針對(duì)“12306”新增功能，志愿者們積極開(kāi)展“務(wù)工人員春運(yùn)預(yù)約”“學(xué)生預(yù)約購(gòu)票”新功能推廣，并就2025年寒假期間（1月1日－3月31日）可在鐵路12306系統(tǒng)中靈活設(shè)置學(xué)生票優(yōu)惠區(qū)間進(jìn)行宣傳，讓旅客們感到暖心、貼心的溫馨溫服務(wù)。

義務(wù)就診，為健康保價(jià)護(hù)航

此外，為了保障旅客的健康，現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了醫(yī)療義診區(qū)。來(lái)自衡陽(yáng)市第一人民醫(yī)院的醫(yī)生們?yōu)槁每吞峁┟赓M(fèi)的健康咨詢(xún)和簡(jiǎn)單的醫(yī)療檢查服務(wù)。量血壓、測(cè)血糖、解答健康問(wèn)題，醫(yī)生們認(rèn)真細(xì)致地為每一位前來(lái)咨詢(xún)的旅客服務(wù)，叮囑他們?cè)诼猛局凶⒁馍眢w健康，為旅客們的出行保駕護(hù)航。

此次春運(yùn)首日活動(dòng)，不僅為旅客們帶來(lái)了歡樂(lè)和便利，更讓大家在旅途中感受到了濃濃的年味和家的溫暖。在未來(lái)的春運(yùn)日子里，相關(guān)部門(mén)和工作人員將繼續(xù)努力，為廣大旅客提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，讓每一位旅客都能順利、平安、愉快地踏上歸鄉(xiāng)之路，迎接幸福的新年。