新華社北京1月17日電（記者馮家順）記者17日從中央社會(huì)工作部獲悉，中央社會(huì)工作部、中央網(wǎng)信辦、公安部、人力資源社會(huì)保障部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家郵政局、全國(guó)總工會(huì)等8部門近日聯(lián)合出臺(tái)措施，指導(dǎo)加強(qiáng)快遞員、網(wǎng)約配送員服務(wù)管理，推動(dòng)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，切實(shí)維護(hù)各方合法權(quán)益。

措施提出，推進(jìn)友好場(chǎng)景建設(shè)，推動(dòng)優(yōu)化住宅小區(qū)、商場(chǎng)、樓宇等配送環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)快遞員、網(wǎng)約配送員的關(guān)心關(guān)愛(ài)，幫助解決進(jìn)門、停車、用餐、職業(yè)發(fā)展等急難愁盼問(wèn)題。

措施明確，敦促平臺(tái)企業(yè)履行責(zé)任，指導(dǎo)重點(diǎn)網(wǎng)約配送平臺(tái)企業(yè)動(dòng)態(tài)優(yōu)化調(diào)整算法規(guī)則，指導(dǎo)快遞企業(yè)和網(wǎng)約配送平臺(tái)企業(yè)就涉及勞動(dòng)權(quán)益的制度規(guī)則和算法等重要事項(xiàng)，經(jīng)常性開(kāi)展協(xié)商協(xié)調(diào)，維護(hù)快遞員、網(wǎng)約配送員合法權(quán)益。

加強(qiáng)行業(yè)管理和業(yè)務(wù)監(jiān)管，措施強(qiáng)調(diào)，督促相關(guān)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為、完善用工管理制度，建立健全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)準(zhǔn)則和自律管理等制度，營(yíng)造安全、文明、和諧從業(yè)環(huán)境。

加快推動(dòng)快遞企業(yè)、網(wǎng)約配送平臺(tái)企業(yè)黨的組織和工作覆蓋。措施指出，組織舉辦職業(yè)技能競(jìng)賽，廣泛宣傳快遞員、網(wǎng)約配送員先進(jìn)事跡，加強(qiáng)組織凝聚、激勵(lì)引導(dǎo)，強(qiáng)化職業(yè)認(rèn)同和社會(huì)認(rèn)同。

中央社會(huì)工作部有關(guān)負(fù)責(zé)同志表示，將會(huì)同相關(guān)部門，加強(qiáng)指導(dǎo)和督促，推動(dòng)措施落地見(jiàn)效，讓快遞員、網(wǎng)約配送員切實(shí)有感。