社區(qū)養(yǎng)犬糾紛不斷到底怎么解?
編者按
近日發(fā)布的《2025年中國寵物行業(yè)白皮書(消費報告)》顯示,2024年,我國寵物(犬、貓)數(shù)量為12411萬只,較2023年增長2.1%。其中,寵物犬數(shù)量為5258萬只,寵物貓數(shù)量為7153萬只。2024年城鎮(zhèn)(犬、貓)消費市場規(guī)模突破3000億元。
寵物已經(jīng)成為人們生活中的重要組成部分。而隨著寵物數(shù)量和寵物經(jīng)濟的快速發(fā)展,因?qū)櫸锒l(fā)的矛盾糾紛持續(xù)高發(fā):從寵物傷人到毒殺寵物,從寵物領養(yǎng)陷阱到隨意棄養(yǎng)寵物,從寵物食品安全到飼養(yǎng)異寵風險,引發(fā)社會廣泛討論。
涉寵糾紛緣何發(fā)生?涉寵亂象如何治理?怎么規(guī)范寵物市場?從今天起,法治經(jīng)緯版推出“法治守護 ‘寵’愛有方”專欄,推出系列報道,敬請關注。
“因為養(yǎng)犬的事兒,我們小區(qū)居民已經(jīng)多次報警了。”1月15日中午,站在北京市朝陽區(qū)某高端小區(qū)的綠地邊上,小區(qū)居民趙女士無奈地說,小區(qū)里有上百只犬,各種糾紛時有發(fā)生。
《法治日報》記者近日走訪北京市多個小區(qū)發(fā)現(xiàn),隨著寵物進入越來越多的居民家庭,違規(guī)養(yǎng)大型犬、遛犬不拴鏈、犬只隨地便溺等不文明養(yǎng)寵物行為困擾著社區(qū)居民,成為引發(fā)社區(qū)矛盾的一大因素。
值得注意的是,為了規(guī)范養(yǎng)犬人的行為,多地制定了養(yǎng)犬地方性法規(guī)或規(guī)章,養(yǎng)犬人應該予以遵守,上述不文明養(yǎng)寵行為也多在禁止或限制之列,但實踐中違規(guī)養(yǎng)犬現(xiàn)象仍然普遍存在。
受訪專家建議,充分發(fā)揮基層社區(qū)的力量,通過社區(qū)自治實現(xiàn)養(yǎng)犬事務自我管理,自覺文明養(yǎng)犬。地方制定的養(yǎng)犬規(guī)范,是社區(qū)治理養(yǎng)犬問題的制度保障,應該嚴格執(zhí)行。對于違規(guī)養(yǎng)犬且拒不改正者,針對具體的違規(guī)情況,該處罰的處罰,該沒收的沒收,使守規(guī)則者看到守規(guī)則的好處,也讓不守規(guī)則者受到懲處。
居民違規(guī)養(yǎng)大型犬
鄰里糾紛屢次出現(xiàn)
趙女士所在的小區(qū)建成于21世紀初,有2000多戶,實行封閉式管理。走進小區(qū),圍合式高層建筑之間是大片的綠地,綠地設計有坡度,種著銀杏、桃樹等樹木,坡頂還有一座小型假山。
記者看到,綠地邊緣不同位置豎著多塊白色告示牌,部分與養(yǎng)犬有關,有的上面是“做文明養(yǎng)犬人,請自覺清理犬便”,有的上面是“給我‘身份’(狗證)很重要”。
當天北京的氣溫比較低,西北風刮著,即使有太陽,感覺也非常冷。“太冷了,出門遛犬的居民不多,天氣暖和時,綠地上到處是犬只跑動。”趙女士說。
小區(qū)門口還有一大片綠地,也是小區(qū)居民遛犬的地方。趙女士帶著記者剛走到綠地邊上,就見到一位身穿黑色長款羽絨服的居民牽著一只白色犬,目測體高超過35厘米(北京市規(guī)定不得飼養(yǎng)烈性犬及成年體高超過35厘米的犬種),不遠處還有兩只犬,目測體高也超過35厘米。
“我們小區(qū)有好幾只大型犬。”站在一個背風處,趙女士向記者講述了他們小區(qū)前段時間發(fā)生的一起養(yǎng)犬糾紛。
那天,她出小區(qū)門時遇到一位女性居民帶著兩只沒拴犬鏈的小犬,就站在一邊等候。這時,另一位男性居民牽一條大型犬(體高超35厘米)出門。男居民看到兩只小犬沒拴犬鏈,隨口說了一句“你這犬怎么不拴鏈啊”。對方回了一句“關你什么事兒?你還遛大型犬呢”。兩人隨后吵了起來。
口角逐漸升級,女居民拿出電話撥打“110”報警。民警很快出警。經(jīng)查,男居民的大型犬有養(yǎng)犬證,但不是小區(qū)所在街道辦理的,而是郊區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理的。隨后,民警將大型犬帶到派出所,對犬主人進行了批評教育,讓其盡快安排將大型犬送回郊區(qū)拴養(yǎng)。
家住北京市北四環(huán)外一個老小區(qū)的李平(化名)同樣對小區(qū)里有人養(yǎng)大型犬很是苦惱。
李平回憶,一天晚上,她從外面回來,小區(qū)門口的人行道上黑黢黢的。突然,一只半米多高的大型犬從旁邊的綠化帶躥到她面前,先是搖著尾巴圍著她轉(zhuǎn)了一圈,接著仰頭跳來跳去。李平顫聲喊“誰家的狗啊”。不遠處走來一位中年男人,接了一句“怎么了”?
她對養(yǎng)犬人說,遛這么大的狗應該拴犬鏈。結(jié)果養(yǎng)犬人反嗆她說:“拴不拴關你什么事?”覺得沒有必要跟這樣的人糾纏,李平趕忙快走幾步進了小區(qū)。
浙江省寧波市委黨校調(diào)研員嚴向紅也在所住小區(qū)遭遇過大型犬。
她家養(yǎng)了一只小型犬,有一天她和丈夫一起帶著它在小區(qū)遛彎兒。正走著,一只大型犬突然沖著小型犬跑過來,想跟它玩兒,但小型犬很害怕,一直往后躲。看到這種情況,嚴向紅就把小型犬抱了起來。大型犬不僅沒有走開,反而撲向她懷里的小型犬。她丈夫擔心大型犬傷著嚴向紅,趕緊踢了大型犬一腳。
這時,大型犬的主人——一位男士走過來,一邊說他家的犬不咬人,一邊質(zhì)問嚴向紅的丈夫怎么能踢他家的犬,還說了些難聽的話。嚴向紅的丈夫一聽,也不樂意了,與對方爭吵起來。
見此,嚴向紅直接報警,畢竟對方遛大型犬有錯在先,還不拴犬鏈。對方一看她報警,馬上帶著犬離開了。民警出警后,根據(jù)小區(qū)安裝的公共視頻找到犬主人,上門對他進行批評教育。接著,負責當?shù)仞B(yǎng)犬管理的城管工作人員作出處理決定,讓他在一定期限內(nèi)安排好大型犬的去向,否則直接沒收。
車庫遛犬造成事故
便溺不拴犬鏈擾民
據(jù)嚴向紅觀察,在她所在小區(qū),目前養(yǎng)犬矛盾最突出的是,居民在地下車庫遛犬。
寧波當?shù)氐臍夂蚴牵康蕉恨D(zhuǎn)換時節(jié),氣溫比較低,還容易下雨,小區(qū)室外不適合遛犬,有的犬主人發(fā)現(xiàn)地下車庫反而適合,于是就到地下車庫遛犬。但地下車庫水泥柱較多,對司機來說,開車有盲區(qū);再者地下車庫屬于相對封閉的空間,犬便溺之后,即使及時清理,味道也很難發(fā)散,所以居民們意見很大。
嚴向紅回憶,2024年春季的一天,有犬主人在地下車庫不拴犬鏈遛犬,當時剛好一輛轎車以低于每小時30千米的車速開進來,業(yè)主看到亂跑的犬后緊急踩剎車、打方向盤,犬沒事兒,車卻撞到旁邊的水泥柱上。事后,業(yè)主修車花費8萬余元。
事發(fā)時,犬主人看到后果嚴重,竟然丟下犬自己跑了。物業(yè)人員經(jīng)查看小區(qū)公共視頻找到犬主人。經(jīng)調(diào)解,犬主人承擔了相應賠償責任。
物業(yè)人員將此案例發(fā)到業(yè)主群里,警示養(yǎng)犬業(yè)主不要到地下車庫遛犬,業(yè)主們紛紛進行點評,認為犬是無辜的,問題出在犬主人身上。
嚴向紅告訴記者,一年來,大部分養(yǎng)犬人遵守規(guī)定不到地下車庫遛犬,但總有幾個養(yǎng)犬人我行我素。
讓趙女士頭疼的是,鄰居養(yǎng)犬竟然讓犬在露臺上便溺。她所住單元的頂層住戶有一個露臺,犬舍就設置在這里,犬還直接在露臺上便溺,夏天時味道特別重。鄰居們很氣憤,舉報了頂層住戶。經(jīng)批評教育,頂層住戶把犬送給了朋友。
居住在北京市東城區(qū)的田曉樂(化名)則苦惱于小區(qū)養(yǎng)犬人不拴犬鏈。
田曉樂所在的小區(qū)有一大片樹林和草地,但她很少帶6歲多的女兒在草地上玩,因為總有人在草地上遛犬且不拴犬鏈。
田曉樂記得,2024年國慶節(jié)期間的一天,陽光和煦,她帶著女兒在草地上曬太陽,這時從樹林里跑出來一群犬,其中一只犬沖到她女兒面前轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,女兒被嚇哭了。幾位居民邊聊邊慢悠悠地走過來,笑著說:“沒事兒,它跟你鬧著玩兒呢。”田曉樂趕緊把女兒抱走了。
家住天津市薊州區(qū)的韓先生苦惱于鄰居家?guī)字蝗姆吐暋K矚g靜,尤其是上了一周班之后周末想睡個懶覺,但有鄰居養(yǎng)了3只犬,時不時會吠一陣子,尤其是在樓道里的吠聲,讓他感覺特別吵。他曾經(jīng)向物業(yè)公司投訴過此事,但物業(yè)公司稱只能協(xié)調(diào),并不能要求主人處理犬只。
矛盾激化毒殺犬只
養(yǎng)犬糾紛頻頻發(fā)生
因為養(yǎng)犬產(chǎn)生的糾紛,有的小區(qū)居民通過報警解決,少數(shù)人則采取極端方式投毒毒殺犬只。
2024年5月,北京市豐臺區(qū)一小區(qū)就發(fā)生毒殺犬只事件。據(jù)小區(qū)居民李月虹(化名)介紹,包括她自己的犬樂樂在內(nèi),小區(qū)共有20多只犬相繼被毒死,其中包括泰迪、邊牧、中華田園犬等,犬只體內(nèi)檢出了鼠藥成分。
2023年秋天,李月虹帶著樂樂搬到該小區(qū)居住,每天帶著它遛彎。事發(fā)當天,她看望母親后回到家像往常一樣帶著樂樂下樓遛彎,中間讓它自己在健身廣場周邊活動。沒過多久,李月虹發(fā)現(xiàn)樂樂突然倒地,口吐白沫、抽搐不止,一會兒就沒了呼吸。她正痛心時,聽鄰居議論說小區(qū)最近死了不少寵物,警方正在調(diào)查這事。
聽到這里,李月虹趕緊報了警,她也了解到更多信息:有人將疑似摻了毒藥的豬蹄、肘子、肉丸、火腿腸等,放在寵物經(jīng)?;顒拥牡胤?。
不久,對死亡犬只的檢測結(jié)果出來了:犬只的胃內(nèi)容物中檢出氟乙酸(鼠藥成分),懷疑有人故意投毒。
“我家狗狗才3歲,之前吃了地上有毒的東西,一下子就完了。”此前在接受記者采訪時,她提起發(fā)生在小區(qū)里的毒殺犬只事件,一直傷感不已。
北京市大興區(qū)某小區(qū)一位居民王女士告訴記者,幾年前,她所在小區(qū)一位朋友的犬也被毒殺了。她朋友養(yǎng)了一只溫順型的大型犬,遛犬時鄰居常投來嫌棄的目光,后來有人在犬只經(jīng)常出現(xiàn)的地方投下拌有毒藥的火腿腸,犬只吃過之后就死掉了。此事發(fā)生后,她朋友再也沒有養(yǎng)犬,而小區(qū)群里還是經(jīng)常因為養(yǎng)犬的事情發(fā)生爭吵。
家住四川省成都市某小區(qū)的張女士告訴記者,她所在的小區(qū)2024年7月也有人毒殺犬只,當時有5只寵物犬中毒死亡,其中包括她家的寵物犬花花。
張女士回憶說,事發(fā)當晚,她在小區(qū)社交群里看到業(yè)主們討論有人毒殺犬只,就告訴父母縮短遛犬時間。晚上花花回家時,還一切正常,等到了第二天凌晨,花花開始在家中四處亂撞,還碰碎了花瓶,“走路不穩(wěn),并且極度恐懼,對著空氣大叫,不到半個小時就死亡了”。
對于養(yǎng)犬產(chǎn)生的糾紛,北京市法學會物權(quán)法研究會副秘書長王兵分析說,既有客觀原因,又有主觀原因。從客觀原因分析,隨著寵物進入越來越多的居民家庭,違規(guī)養(yǎng)大型犬、遛犬不拴鏈、犬只隨地便溺等不文明養(yǎng)寵物行為也隨之增多。
“主觀原因比較多,比如犬主人違法飼養(yǎng)烈性犬,比如小區(qū)對于寵物管理的制度不完善或執(zhí)行不力等。”王兵說,此外,盡管民法典等法律法規(guī)對飼養(yǎng)動物問題作出了明確規(guī)定,且不少地方也有相關的地方性法規(guī)或者規(guī)范性文件約束,但實際操作中,監(jiān)管和處罰力度不足,導致違法養(yǎng)犬行為得不到有效遏制。
制定公約約束養(yǎng)犬
依法執(zhí)法剛性保障
北京聯(lián)合大學教授李凌一直在做基層社區(qū)治理實踐,指導社區(qū)協(xié)商文明養(yǎng)犬是他近期的嘗試,并且已經(jīng)取得一定成效。
在他看來,解決社區(qū)管理養(yǎng)寵物的難題,大方向是通過社區(qū)共治發(fā)布文明養(yǎng)犬公約,核心是實現(xiàn)養(yǎng)犬人文明養(yǎng)犬,關鍵點則是改變少數(shù)不文明養(yǎng)犬人的行為。
他舉例說,他在指導社區(qū)制定文明養(yǎng)犬公約時,邀請各個相關利益主體代表參與協(xié)商議事,他們中既有不養(yǎng)犬居民,又有養(yǎng)犬居民,既有物業(yè)方,又有政府相關部門,協(xié)商的前提是不給養(yǎng)犬行為貼標簽,更不能籠統(tǒng)指責養(yǎng)犬就是不文明行為。
大家一起坐下來摸清小區(qū)居民基本情況和養(yǎng)犬情況,特別是弄清楚是哪些居民在養(yǎng)犬,他們各自的養(yǎng)犬初衷是什么,比如有的老年人養(yǎng)犬是想有個伴兒。至于養(yǎng)犬情況,則是要了解居民養(yǎng)的是什么類型的犬,根據(jù)北京的地方立法,在重點管理區(qū)域,只要養(yǎng)的犬不是烈性犬、大型犬,就是合法養(yǎng)犬。
李凌介紹,有小區(qū)召開協(xié)商議事會后,養(yǎng)犬的業(yè)主成立了交流小組和志愿者隊伍,主動約束犬只行為,并在年底舉辦了汪星人才藝大賽,既給居民帶來了笑聲,也讓居民對養(yǎng)犬人多了一份理解。
在李凌看來,接下來是引導各個利益主體討論養(yǎng)犬的利弊和不文明養(yǎng)犬的壞處,比如遛犬不拴鏈、不帶便袋等都屬于不文明養(yǎng)犬行為,既可能給養(yǎng)犬人和家庭帶來金錢損失和負面評價,又對公共環(huán)境造成破壞和影響,還影響了鄰里關系。
“養(yǎng)犬人的不文明行為可能會受到勸導,也可能會被舉報至相關部門受到查處,極端情況下還可能被他人投毒毒殺。”他分析說。
據(jù)李凌觀察,養(yǎng)犬涉及多個相關利益主體,關鍵在于發(fā)揮各個利益相關主體的作用,改變或規(guī)范不文明養(yǎng)犬人的行為。社區(qū)不能靠“堵”解決問題,在無法減少犬只等寵物數(shù)量的情況下,只能靠“疏”和服務,比如請動物醫(yī)院的醫(yī)生到社區(qū)做常見病防治等,形成社區(qū)養(yǎng)犬文明公約,通過社區(qū)共治實現(xiàn)文明養(yǎng)犬。
在嚴向紅看來,社區(qū)和諧養(yǎng)犬離不開“規(guī)矩”兩個字。城市管理者應該出臺或完善地方性養(yǎng)犬法規(guī),指引或約束養(yǎng)犬人該怎么做以及破壞規(guī)則的后果是什么。在養(yǎng)犬法規(guī)的框架下,社區(qū)通過《業(yè)主管理公約》使之細化,形成有效的管理模式,并在實踐中不斷完善。當然,僅建立健全制度是不夠的,如何引導養(yǎng)犬人遵守規(guī)則和落實管理制度更重要。
王兵建議,在小區(qū)里,物業(yè)公司和業(yè)委會可以通過制定和執(zhí)行相關管理制度,規(guī)范寵物行為,減少沖突;也可以通過宣傳教育、增設寵物活動區(qū)域等方式,增強居民的文明養(yǎng)寵意識。
“在完善制度規(guī)范方面,小區(qū)可以制定詳細的寵物管理措施,明確寵物飼養(yǎng)的規(guī)范、責任和義務,并確保制度具有可操作性和執(zhí)行力。在日常監(jiān)管方面,設立專門的監(jiān)督機構(gòu)或志愿者隊伍,加大小區(qū)內(nèi)的巡邏力度,對寵物活動進行日常監(jiān)管,及時發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為。”他說,有條件的小區(qū)可設立專門的寵物活動區(qū)域,并安排專人進行巡邏和管理,以滿足寵物活動需求,減少對其他居民的干擾。
在中國人民大學法學院教授楊建順看來,地方制定的養(yǎng)犬規(guī)范,是社區(qū)治理養(yǎng)犬問題的制度保障,應該嚴格執(zhí)行。對于違規(guī)養(yǎng)犬者,告知其限期改正;對于拒不改正者,針對具體的違規(guī)情況,該處罰的處罰,該沒收的沒收,使守規(guī)則者看到守規(guī)則的好處,也讓不守規(guī)則者受到懲處。
“否則,一旦規(guī)則遭到破壞,難以修復,長此以往,會影響政府部門的權(quán)威,不利于再進行有效監(jiān)管,使城市養(yǎng)犬處于失控狀態(tài)。”楊建順說。
他認為,社會的運行不能沒有秩序,每個人應該在秩序中享受自由,在規(guī)則下追求幸福。養(yǎng)犬也是如此。
“建議在國家層面針對養(yǎng)犬制定專門的行政法規(guī),為下級政府提供足夠的執(zhí)法依據(jù),具體的制度設計交給各地考慮。”楊建順說。
記者手記
養(yǎng)犬看似是公民的一件私事,但當犬的行為涉及公共利益時,就會成為社會公共問題。這是我們關注這一問題的初衷。
養(yǎng)犬人眾多,不文明養(yǎng)犬人是少數(shù)。
找準了癥結(jié),就可以對癥下藥,而密碼或許就藏在細節(jié)里。
這是記者近段時間走訪多個社區(qū)之后的最大感觸——
養(yǎng)犬人之間能夠共情,是否可以讓文明養(yǎng)犬人勸導不文明養(yǎng)犬人;沒有人愿意被一味指責,能否更好地引導居民尊重養(yǎng)犬行為,心平氣和地處理不文明養(yǎng)犬行為;養(yǎng)犬人沒有牽犬鏈,社區(qū)能否主動送上一根犬鏈;犬只喜歡無拘無束,是否可以在小區(qū)綠地上設置一個角落給它們?nèi)鰵g;養(yǎng)犬人苦惱于犬只便溺,是否能在小區(qū)辟出一塊地方專門供犬只便溺,然后及時填埋?
一個個細微的服務,一點點看得見的友好和耐心,水滴石穿,才能夠拆除各方之間的心理藩籬,才能夠形成文明養(yǎng)犬的氛圍和共識。
畢竟,每個人都生活在社區(qū)之中,也相信每個人都在乎自己的聲譽。
無規(guī)矩不成方圓。對于極少數(shù)踩踏規(guī)則紅線的養(yǎng)犬人,養(yǎng)犬法規(guī)的強制約束也不可或缺,為養(yǎng)犬共識提供剛性保障。
由此,“狗趣”才不會成了“狗患”。
□ 本報記者 陳磊