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    【牢記總書記的囑托·企業(yè)調(diào)研記】讀者直行

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     7月9日,蘭州市北濱河西路,剛落成的讀者版本館開門迎客。步入館內(nèi),迎面而來的《讀者》“巨幕”令人震撼,從1981年創(chuàng)刊到今年7月,763期雜志封面瞬間喚起參觀者的美好記憶。

    在全國(guó)多家出版集團(tuán)里,讀者不是體量最大的,卻因擁有《讀者》而具有長(zhǎng)久的影響力。

    2019年8月21日,在甘肅調(diào)研的習(xí)近平書記來到讀者出版集團(tuán)有限公司考察,指出要提倡多讀書,建設(shè)書香社會(huì),不斷提升人民思想境界、增強(qiáng)人民精神力量,中華民族的精神世界就能更加厚重深邃???span id="jzmm389" class="red">書記叮囑大家:“為人民提供更多優(yōu)秀精神文化產(chǎn)品,善莫大焉!”

    牢記囑托,正道直行。3年來,讀者出版集團(tuán)守正創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)新跨越:《讀者》發(fā)行量連年增長(zhǎng),穩(wěn)居國(guó)內(nèi)市場(chǎng)類期刊首位;集團(tuán)營(yíng)收、利潤(rùn)保持兩位數(shù)增長(zhǎng),2021年再獲“全國(guó)文化企業(yè)30強(qiáng)”提名;“讀者”品牌價(jià)值增至370多億元……

    讀者博物館《讀者》雜志專區(qū)。(資料圖片)

    (一)本心守一

    做內(nèi)容,做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,做為大眾的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

    真善美是最大公約數(shù)

    “能想到嗎?一套40周年紀(jì)念合集,不到1年銷售7萬多套。”讀者出版集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)劉永升說。

    1981年,《讀者文摘》創(chuàng)刊;1993年,正式更名為《讀者》。在人們眼里,“讀者”是名詞,代表真善美、正能量;是動(dòng)詞,向上、向善;是形容詞,意味著清新、雋永。

    走進(jìn)《讀者》編輯部,記者見到了一眾編輯,大都是“70后”到“90后”。執(zhí)行主編賈真回憶起習(xí)近平書記3年前和大家面對(duì)面分享讀書心得的情景。“看好的文章,常有一種豁然開朗、醍醐灌頂?shù)母杏X,往往因?yàn)橐黄恼隆⒁欢挝淖?,?nèi)心會(huì)受到深深的觸動(dòng)。”總書記的話語時(shí)時(shí)啟發(fā)著她和同事們。

    “真善美是最大公約數(shù)。”讀者雜志社社長(zhǎng)、總編輯寧恢說,《讀者》堅(jiān)持選擇傳達(dá)真善美的文章,“我們是為大眾服務(wù)的文摘雜志,每期都努力做到有一兩篇是你喜歡看的”。

    內(nèi)容,內(nèi)容,還是內(nèi)容;大眾,大眾,始終圍繞大眾。本心守一做內(nèi)容,做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,做為大眾的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,這就是造就“讀者現(xiàn)象”“讀者魅力”“讀者氣質(zhì)”的成功密碼。

    好內(nèi)容是層層細(xì)篩細(xì)磨出來的

    《讀者》有一套獨(dú)特、嚴(yán)苛的內(nèi)容選擇與品控體系。一個(gè)平均數(shù)據(jù)是,每期雜志50余篇文章,要以3萬余篇文章作為基礎(chǔ)。

    “大量的閱讀,海量的稿件,不斷地建立、打散、重構(gòu)知識(shí)體系。”責(zé)編馬逸塵說,一期雜志的50天周期里,作為當(dāng)期責(zé)任編輯,她要讀上萬篇稿件,包括約300種期刊、150種報(bào)紙,以及很多圖書、新媒體號(hào)和電子郵件來稿,從中篩選出200篇左右稿件提交復(fù)審。

    “復(fù)審篩選后再送決審,還有簽前會(huì)制度。”讀者雜志社副社長(zhǎng)、副總編輯王祎介紹,所有參與當(dāng)期雜志的十幾個(gè)人從決審、復(fù)審到責(zé)編、美編,一起對(duì)政治導(dǎo)向、價(jià)值取向、格調(diào)品位等進(jìn)行評(píng)審,一篇海淘出來的文章,前后要經(jīng)過6個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)篩。

    在美編崗位工作了10年的劉全鏞說,“沒有一次拿出來的封面是一次性通過的。每次送審要從成百上千張圖片里篩選,做出15個(gè)左右的封面方案,由大家來評(píng),每期至少要折騰兩三次”。

    選稿的“篩子”有哪些?第一個(gè)是開闊,足夠廣闊的視野、足夠廣泛的取材;第二個(gè)是共鳴,能撥動(dòng)讀者內(nèi)心的共情;第三個(gè)是情懷,用溫馨有愛的故事,講述普通人身上的閃光點(diǎn);第四個(gè)是品位,經(jīng)得起回味,即便是幽默與漫畫,也是“靈魂的一笑”……

    篩子不止這些,還包括豐富性、文學(xué)性、知識(shí)性、趣味性等,更重要的是大眾性、故事性、情感性。

    寧恢告訴記者,“《讀者》活到人群里,活在大眾里,讓更多人喜歡的文章才是好文章”。

    “要考慮到大眾的審美趣味。封面圖片風(fēng)格是知性的、有故事的,容易感染人,比如風(fēng)景、孩子、小動(dòng)物,給人希望、純凈、美好。”讀者雜志社副社長(zhǎng)陳天竺說。

    在責(zé)任編輯南衡山的案頭,放著一摞摞被改成“大花臉”的文章清樣?!蹲x者》刊出的文章不是原樣摘錄照登,而是精心編輯修改過的。南衡山總結(jié)了“三改兩不改”:一要改“干凈”,保證雜志底色的干凈和態(tài)度的端正;二要改“簡(jiǎn)潔”;三要改“準(zhǔn)確”,不放過任何疑點(diǎn),“細(xì)小到標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、用‘么’還是‘嗎’,都要對(duì)照新課標(biāo)加以改正,因?yàn)榭次覀冸s志的學(xué)生非常多,要讓家長(zhǎng)放心”。不改的則是作者的風(fēng)格與表達(dá)的原意。把準(zhǔn)文章的精神內(nèi)核,是編輯的操守。

    好內(nèi)容還得精心“選育”。創(chuàng)刊初始,《讀者》就約請(qǐng)一大批畫家為雜志配圖,不少人一畫就是幾十年。“讀圖賞藝,明智清心”,原創(chuàng)插圖成為《讀者》溫潤(rùn)藝術(shù)氣質(zhì)的重要組成。

    萬里挑一細(xì)篩、精雕細(xì)刻打磨后的內(nèi)容,不管是文章還是圖片,都散發(fā)著《讀者》獨(dú)特的“調(diào)性”。

    下笨功夫,用笨辦法,不做討巧的事

    見到版權(quán)編輯尹蓮時(shí),她興奮地分享了一個(gè)好消息:“終于聯(lián)系到這位上海的老畫家了!”原來,新一期《讀者》等著付印,但所選封面圖片的作者一直聯(lián)系不上,老畫家80多歲了,尹蓮幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)才找到老人獲得授權(quán)。編輯部工作準(zhǔn)則是,千挑萬選的內(nèi)容如得不到版權(quán)方同意,只能棄用。

    《讀者》創(chuàng)辦初期即樹立比較先進(jìn)的版權(quán)理念,在國(guó)內(nèi)率先實(shí)行“一稿三酬”,即采用稿件,分別給作者、首發(fā)出版單位和稿件推薦者付酬。近年來更是設(shè)立版權(quán)編輯崗位負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。

    按原創(chuàng)的標(biāo)準(zhǔn)給文摘的稿酬,盡力給到作者本人而不是簡(jiǎn)單地交由文字著作權(quán)協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)付?!蹲x者》與作者、讀者建立良好合作生態(tài)最關(guān)鍵的做法,就是真誠(chéng)尊重其勞動(dòng),悉心維護(hù)其權(quán)益。

    在《讀者》編輯規(guī)范中,有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)被業(yè)界廣為稱道:校對(duì)次數(shù)不少于13次,差錯(cuò)率控制在萬分之零點(diǎn)五以下?!蹲x者》是怎么做到的呢?

    “下笨功夫,用笨辦法,不做討巧的事。”擔(dān)任讀者雜志社社長(zhǎng)10多年、現(xiàn)任集團(tuán)副總經(jīng)理的富康年講道,一些差錯(cuò)要完全避免不容易,怎么辦?那就多看幾次、多幾個(gè)人看,13個(gè)校次和簽前會(huì)制度就是這樣產(chǎn)生的。“我們笨笨地多投入力量,不厭其煩地以一種工匠精神來做。”

    經(jīng)年累月堅(jiān)持如一,繡花功夫積淀而成《讀者》獨(dú)具的品質(zhì)。

    堅(jiān)守,不是守成不變。以10年左右為一階段,《讀者》的辦刊理念有過多次大的調(diào)整而又一脈相承。創(chuàng)刊之初,“博采中外,薈萃精華,啟迪思想,開闊眼界”,為國(guó)人提供看世界的新鮮資訊;上世紀(jì)90年代,“選擇《讀者》就是選擇了優(yōu)秀文化”,在武俠、言情讀物流行的環(huán)境里用中外優(yōu)秀文化滋養(yǎng)人;本世紀(jì)初,“打造中國(guó)人的心靈讀本”,以凈化心靈的美文佳作沖抵社會(huì)上一度出現(xiàn)的拜金主義、物質(zhì)至上;新時(shí)代,“塑造健康的價(jià)值觀”,引導(dǎo)人們做合格公民,與現(xiàn)代化相匹配;新征程,“在這里,感受中華風(fēng)度”,堅(jiān)定文化自信,弘揚(yáng)自強(qiáng)不息、厚德載物的奮斗精神。

    改變,是為了引領(lǐng),融入大局、服務(wù)大局,與時(shí)俱進(jìn)為人民提供優(yōu)秀精神文化產(chǎn)品?!蹲x者》定位大眾雜志,不跟風(fēng)、不迎合、不媚俗,而是成風(fēng)化人、潤(rùn)物無聲,贏得廣大讀者發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同。

    一群安靜的人在安靜地做事

    現(xiàn)象級(jí)《讀者》的背后,是一茬茬傳承有序、將“讀者”基因融入血液的“讀者人”。

    “歷任主編沒有折騰的,不搞另起爐灶,整個(gè)隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定有共識(shí)。核心理念得到傳承,變成一種自覺了。”富康年說。

    有一個(gè)制度細(xì)節(jié)是,每一名新人來到《讀者》都要從輔發(fā)編輯做起。創(chuàng)刊以來,無一例外!

    輔發(fā)編輯只做兩件事:選稿,校對(duì)。2020年調(diào)到編輯部的張妍告訴記者:“我選交六七十篇文章,采用的不過一兩篇。在不斷的積累和感悟中,慢慢就明確了風(fēng)格應(yīng)該是什么樣的,哪一類稿子更合適。校對(duì)的精準(zhǔn)度,也是通過大量訓(xùn)練來提高的。”

    《讀者》的編輯一直只有十幾個(gè):6名責(zé)任編輯全年分別全流程負(fù)責(zé)4期雜志,當(dāng)自己所負(fù)責(zé)的那期雜志出刊后,就會(huì)參與到其他責(zé)編正在編輯的某期雜志的某個(gè)環(huán)節(jié),包括做輔發(fā)選稿、校對(duì)。這既最大限度發(fā)揮了效能,又保證每期雜志穩(wěn)定的質(zhì)量與風(fēng)格。一代代“讀者人”就這樣被“磨”出來、“帶”出來。

    一群安靜的人在安靜地做事。“《讀者》活在大眾里,‘讀者人’似乎卻是活在紅塵之外的。”寧恢笑著說。這群熱愛文字的人沉浸在文字之中,外面的喧囂仿佛與他們無關(guān)。

    也有極少數(shù)人離開,留下來的都是真心熱愛這份工作,也享受這份工作。馬逸塵有些激動(dòng)地對(duì)記者說,“我沒有覺得紙媒下滑有多大的影響。也可能是雜志社把編輯們保護(hù)得好,壓力都由管理層承擔(dān)了。”

    劉永升告訴記者,在集團(tuán),《讀者》的編輯薪酬高,辦公樓層好,編輯委員會(huì)選稿從不受干預(yù)……“一切都是為了保護(hù)《讀者》的純潔性,打造期刊界的百年老店。”

    面對(duì)“紙媒還有前景嗎”的疑問,“90后”的張妍總會(huì)說:“難道大家有一天會(huì)不閱讀、不需要精神層面的滋養(yǎng)嗎?”

    大道至簡(jiǎn),大巧若拙。41年的堅(jiān)持,《讀者》便成就了傳奇。

    讀者出版集團(tuán)所在的讀者大廈。(資料圖片)

    (二)誠(chéng)心求變

    讀者在哪里,“讀者”就到哪里

    讓讀者品牌發(fā)揚(yáng)光大

    2019年,因?yàn)榱?xí)近平書記的到來,成為《讀者》和讀者出版集團(tuán)新的發(fā)展元年。

    這一年,《讀者》月均發(fā)行量止跌回升,并以每年3%以上增速穩(wěn)定增長(zhǎng),2021年達(dá)到532萬冊(cè);上市公司扭轉(zhuǎn)業(yè)績(jī)下滑態(tài)勢(shì),當(dāng)年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)27%、利潤(rùn)增長(zhǎng)54%,在17家主板上市的國(guó)有出版?zhèn)髅筋惼髽I(yè)中排名“雙第一”。

    “總書記的親切關(guān)懷和殷殷囑托為讀者攻堅(jiān)克難指明了方向,注入了強(qiáng)大動(dòng)力!”劉永升說,我們的信心堅(jiān)定起來,思路清晰起來。一手抓品牌維護(hù),一手抓品牌開發(fā)。

    首先要解決《讀者》發(fā)行量連年下滑的問題。劉永升分析說,讀者品牌的影響力來自兩方面,一是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與風(fēng)格形成的美譽(yù)度,二是作為中國(guó)發(fā)行量最大的市場(chǎng)類期刊所帶來的影響力。

    “一定要把《讀者》這面大旗扛好。”1993年碩士畢業(yè)即到甘肅人民出版社工作、去年12月接任讀者出版集團(tuán)總編輯的李樹軍對(duì)此有共識(shí)。

    讀者出版集團(tuán)是“父用子名”的出版集團(tuán)?!蹲x者》本是甘肅人民出版社創(chuàng)辦的社辦期刊,因其巨大影響力,2006年推進(jìn)文化體制改革時(shí),便在甘肅人民出版社基礎(chǔ)上成立以“讀者”品牌命名的出版集團(tuán),并在2009年組建讀者出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰荆?015年12月上市。

    劉永升2019年7月履新讀者出版集團(tuán)時(shí),正是集團(tuán)最困難的時(shí)候。必須扭轉(zhuǎn)危局,想辦法突圍!

    品牌不能丟,風(fēng)格不能變,但思路必須變。“誰說沒有人看書了?誰說沒有人看《讀者》了?關(guān)鍵是有沒有好東西給人看,能不能在新的條件下找到和讀者新的連接。”劉永升說。

    找到讀者,發(fā)現(xiàn)讀者;讀者在哪里,“讀者”就應(yīng)當(dāng)?shù)侥睦铩?/p>

    全力以赴抵達(dá)讀者

    《讀者》雜志的兩大特質(zhì),一個(gè)是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,一個(gè)是市場(chǎng)化基因,出生伊始便在市場(chǎng)上找飯吃,靠自費(fèi)訂閱走到今天。

    創(chuàng)刊以來,雜志社不斷推陳出新,先后推出《讀者》原創(chuàng)版、臺(tái)灣版、校園版、港澳版,其中臺(tái)灣版是第一本、也是迄今唯一一本獲準(zhǔn)在我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)公開發(fā)行的大陸刊物。此外,還授權(quán)出版《讀者》盲文版及維吾爾文版、哈薩克文版。以“讀者”品牌打造的期刊群,滿足了不同層次讀者對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的需求。

    當(dāng)《讀者》沿襲的市場(chǎng)基因與新媒體結(jié)合時(shí),激發(fā)出來的澎湃活力,連“讀者人”自己都認(rèn)為出乎意料。

    “讀者公眾號(hào)的訂閱量目前達(dá)690萬,單篇文章閱讀量最高有200萬。”北京讀者天元文化傳播有限公司負(fù)責(zé)人張濤說。2014年,讀者雜志社在北京成立了這家新媒體公司。

    2019年,《讀者》入駐“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái),開設(shè)“每日一讀”專欄和強(qiáng)國(guó)號(hào)。截至目前,“每日一讀”專欄文章累計(jì)閱讀量4.4億,強(qiáng)國(guó)號(hào)訂戶4500多萬。

    內(nèi)容傳播的形態(tài)變了,但味道、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)沒有變。天元公司微信執(zhí)行主編李朋飛說,新媒體編輯遵循與《讀者》主刊一致的意識(shí)形態(tài)要求和編校標(biāo)準(zhǔn),每周都會(huì)在線上與主刊編輯進(jìn)行常規(guī)例會(huì)學(xué)習(xí)。稿件在天元公司完成嚴(yán)格的三審三校后,還要提交集團(tuán)終審團(tuán)隊(duì)做最后定奪。

    “哪怕是廣告文案,我們都采用全網(wǎng)最嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。”天元公司市場(chǎng)總監(jiān)孫廣宇說,“很多公司會(huì)以我們發(fā)布的版本為標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整文案內(nèi)容,因?yàn)槲覀円笞顕?yán)。”

    從內(nèi)容到銷售全面“觸網(wǎng)”

    在蘭州的編輯部辦公區(qū),記者看到新的讀者直播間寬敞且設(shè)備齊全,布置得像一間雅致溫馨的書房。

    “去年12月在抖音和微信視頻號(hào)開通直播,一周5場(chǎng),主要銷售《讀者》雜志、集團(tuán)出版的圖書和衍生品,平均一場(chǎng)兩個(gè)半小時(shí),在線觀看1萬人次,銷售4000元左右。最多的一場(chǎng)賣了2.6萬元,圍觀人次14萬多。”雜志社品牌發(fā)展部主任溫彬說,“作為新手,這個(gè)業(yè)績(jī)超出預(yù)期。”

    2019年以來,《讀者》明確了全媒拓展、全員融入的思路和布局,從內(nèi)容到銷售全面“觸網(wǎng)”。同時(shí)理順新媒體業(yè)務(wù),在天元公司內(nèi)部把電商與內(nèi)容分開,一個(gè)部門專注做內(nèi)容,一個(gè)部門專注做電商,雜志社品牌發(fā)展部則重點(diǎn)做直播、短視頻和品牌合作,兩年多來成效明顯。

    10年前,全國(guó)有5萬家報(bào)刊亭,現(xiàn)在只剩1萬家?!蹲x者》零售量也大幅萎縮,曾經(jīng)線下零售占到三分之二,而今只占全部銷售額的五分之一左右。線上銷售的增長(zhǎng),有力恢復(fù)了《讀者》的零售業(yè)務(wù)。如今,有三分之一用戶通過電商平臺(tái)訂閱《讀者》雜志。

    直播銷售深深地觸動(dòng)了寧恢:“之前我覺得文化人跑到直播間里吆喝賣東西丟人,現(xiàn)在我對(duì)這個(gè)業(yè)態(tài)寄予厚望,《讀者》又多了一條腿。”

    隨著新媒體矩陣和線上銷售渠道建立并逐步成熟,《讀者》的影響力進(jìn)一步擴(kuò)大了。陳天竺負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)板塊,瞄準(zhǔn)的正是《讀者》品牌的年輕化:“要讓那些‘長(zhǎng)’在手機(jī)上、一直在讀‘屏’的更年輕一代,成為《讀者》的讀者。”

    打開思路用好金字招牌

    用心呵護(hù)“讀者”這塊金字招牌,也要打開思路用好這塊金字招牌,盤活多年積累的優(yōu)質(zhì)資源。

    去年8月21日,總書記到讀者出版集團(tuán)考察兩周年之際,由讀者出版集團(tuán)原有辦公空間改建而來的讀者博物館、讀者插圖藝術(shù)館、讀者晉林工作室、讀者數(shù)字閱讀中心“四館齊張”。新的文化功能與業(yè)態(tài)開發(fā)蘊(yùn)含其中,統(tǒng)一于“讀者”品牌旗下,使整棟大樓流動(dòng)著“讀者”風(fēng)格的文化韻味與藝術(shù)氣息。

    劉永升認(rèn)為,市場(chǎng)的歸市場(chǎng),政府的歸政府,商業(yè)的歸商業(yè),公益的歸公益,各有各的邏輯。讀者博物館是對(duì)集團(tuán)發(fā)展史的致敬,是文化公益;晉林工作室采用事業(yè)部機(jī)制,由集團(tuán)給予預(yù)算撥款,讓專家能專心搞創(chuàng)作,研發(fā)的文化產(chǎn)品由其他市場(chǎng)部門推廣銷售;插圖藝術(shù)館和數(shù)字閱讀中心則按市場(chǎng)機(jī)制,打造依托讀者品牌資源的文化產(chǎn)業(yè)新形態(tài)。

    以個(gè)人命名的晉林工作室有800平方米,各式富有巧思的手工書和雕版藏書票,創(chuàng)造出新奇多彩的閱讀體驗(yàn)。“集團(tuán)給我最大的支持,就是沒有規(guī)定經(jīng)營(yíng)任務(wù),讓我可以心無旁騖地投入到手工書的創(chuàng)作。”工作室獨(dú)立出品人徐晉林感慨道。

    7月5日,讀者插圖藝術(shù)館的第一場(chǎng)畫家個(gè)展“讀·畫”開展,這是集團(tuán)開拓藝術(shù)品展覽、收藏、拍賣等領(lǐng)域的新探索?!蹲x者》深厚的插圖資源不僅能在這里得到常態(tài)化展覽,還將走進(jìn)中國(guó)美術(shù)館、國(guó)家版本館等高端文化藝術(shù)平臺(tái)。

    “讀者出版集團(tuán)創(chuàng)新研究院的及時(shí)組建運(yùn)行,目的正是整合品牌運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作、孵化培育推廣新項(xiàng)目。”院長(zhǎng)原彥平說,研究院首先做的,就是將品牌運(yùn)營(yíng)管理制度化,集團(tuán)內(nèi)任何單位未經(jīng)審批不得隨意使用讀者品牌。

    “點(diǎn)·線·端+全民閱讀”建設(shè)書香社會(huì)的“讀者方案”,被設(shè)計(jì)出來并積極推進(jìn)實(shí)施。

    社區(qū)布局“讀者小站”,企事業(yè)單位布局“讀者書房”,銀行網(wǎng)點(diǎn)等窗口單位布局“讀者閱讀角”,農(nóng)家書屋布局“讀者鄉(xiāng)村文化驛站”……在上海,讀者書店添彩長(zhǎng)三角;在成都,讀者小學(xué)開始招生;在廣東惠州,讀者文化園閃亮大灣區(qū);在甘肅天水,讀者文旅小鎮(zhèn)即將運(yùn)營(yíng)……

    圍繞讀者IP,品牌輸出不斷落子布棋。

    連接閱讀,找到無限的生命源泉

    讀者品牌為閱讀而生,以種種方式連接閱讀,就找到了無限的生命源泉。

    在讀者出版集團(tuán)大樓一層,讀者數(shù)字閱讀中心被定位為“讀者小站閱讀成長(zhǎng)俱樂部”。曲線形的設(shè)計(jì)風(fēng)格適合孩子們愛玩好動(dòng)的天性,書架上的書籍按照小讀者的年齡段分類擺放。

    中心副主任王廷鵬介紹,這里將打通線上線下,從幼小銜接到小初銜接,為孩子們提供閱讀選品、閱讀輔導(dǎo)并延伸寫作服務(wù),家長(zhǎng)們對(duì)安全、優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)需求非常大,這正是讀者品牌的優(yōu)勢(shì)。

    讀者文化旅游有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)劉順芳告訴記者,公司的研學(xué)游業(yè)務(wù)與全省100多所學(xué)校建立了合作關(guān)系。今年針對(duì)新冠肺炎疫情影響,重點(diǎn)轉(zhuǎn)到蘭州市內(nèi),依托新建的“四館”,面向中小學(xué)生開發(fā)精品研學(xué)游項(xiàng)目。她說,與讀者出版集團(tuán)文化內(nèi)容的深度結(jié)合,更能收獲學(xué)生和家長(zhǎng)的口碑。

    “找到讀者,就找到了需求。”原彥平說,“讀者方案”立足于尋找讀者的回歸點(diǎn)和落腳點(diǎn),將平面的“讀者”空間化、立體化,可以被更靈敏更豐富地感知。

    “讀者方案”具有生命力的創(chuàng)新,在于它把社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益較好地融合,走出了一條從傳統(tǒng)內(nèi)容提供者轉(zhuǎn)型為新型閱讀服務(wù)商的新路。書房、小站、小鎮(zhèn)、公園等各類“點(diǎn)、線、端”,全部采取品牌輸出方式,由合作方投入建設(shè),讀者出版集團(tuán)提供相應(yīng)服務(wù),公益性質(zhì)的不收品牌使用費(fèi),經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的則按市場(chǎng)規(guī)則收費(fèi)。目前,“讀者書房”已發(fā)展100多個(gè),進(jìn)行授牌、編號(hào)管理,一年一考核,3年考核不合格就摘牌、取消合作。

    “我們以市場(chǎng)化運(yùn)作解決全民閱讀、書香社會(huì)建設(shè)誰來建、怎么建的問題,把總書記的囑托落到實(shí)處,企業(yè)也找到了發(fā)展空間。”劉永升說,我們要把書香社會(huì)建到人民群眾生活空間的邊邊角角,形成讀者+文化空間網(wǎng)絡(luò),讓讀者品牌高揚(yáng)。

    (三)正心歸一

    探索社會(huì)效益經(jīng)濟(jì)效益雙豐收的“讀者大道”

    干幾件利于長(zhǎng)遠(yuǎn)的實(shí)事好事

    3年前上任伊始的劉永升,面對(duì)著讀者出版集團(tuán)艱巨繁重的改革發(fā)展任務(wù)。

    集而不團(tuán),合而不融。讀者出版集團(tuán)雖歷經(jīng)兩次大整合,各單位仍各干各的,效益參差不齊。

    2017年與飛天傳媒集團(tuán)的戰(zhàn)略重組,甘肅省新華書店200多家門店(網(wǎng)點(diǎn))和甘肅新華、蘭州新華、天水新華3家印刷廠等整建制加入,集團(tuán)員工由原來500人增加到4500人;印刷板塊虧損嚴(yán)重,3家印刷廠資產(chǎn)負(fù)債率分別為160%、70%、350%……讀者品牌“小馬拉大車”能拉得動(dòng)嗎?

    還有一堆企業(yè)運(yùn)行管理的歷史“舊賬”:集團(tuán)員工多年沒有漲過工資,承諾要進(jìn)行的危房改造遲遲沒有動(dòng)靜,中層干部多年沒有調(diào)整過,員工信心不足、沒有方向……必須成體系、一體化地解決問題。

    劉永升深入了解情況后,理清思路,下定決心。破題的“題眼”來自對(duì)總書記叮囑的深刻理解:要牢牢把握正確導(dǎo)向,在堅(jiān)守主業(yè)基礎(chǔ)上推動(dòng)經(jīng)營(yíng)多元化,努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

    以讀者品牌為牽引,只有出版、印刷、書店三大板塊都走出“雙效”豐收的路子,讀者出版集團(tuán)才名副其實(shí)。“要干幾件利于長(zhǎng)遠(yuǎn)的實(shí)事好事,提振信心。”劉永升這樣動(dòng)員集團(tuán)的同事們。

    探索新華書店的活力新路

    上任10天后,劉永升拍板決定啟動(dòng)西北書城改造項(xiàng)目。

    2020年9月28日,西北書城升級(jí)重啟,開業(yè)當(dāng)天銷售額即突破100萬元,創(chuàng)書城單日銷售最高紀(jì)錄,今年4月被首屆全民閱讀大會(huì)評(píng)為年度最美書店。

    7月9日,記者慕名前往。在蘭州市區(qū)繁華的南關(guān)十字,西北書城玻璃幕墻在夏日細(xì)雨中格外清亮,蜂巢狀外墻讓人自然聯(lián)想到讀者的“小蜜蜂”LOGO。走進(jìn)一樓大廳,舒朗明亮、現(xiàn)代感十足,重點(diǎn)主題出版物區(qū)域布置莊重大氣。沿自動(dòng)扶梯而上,自習(xí)區(qū)、少兒活動(dòng)區(qū)、繪本館等空間富有創(chuàng)意。

    “改造后,周末平均一天能接待7000人次,平時(shí)也有三四千人次。”甘肅省新華書店黨委書記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理張曉東如數(shù)家珍,“這不是一次簡(jiǎn)單的裝修改造,而是多種文化業(yè)態(tài)融合升級(jí),實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)書店向文化綜合體的轉(zhuǎn)型。”

    沉淀的資源得以盤活。部分門面出租給銀行和品牌餐飲店,一部分空間招商引進(jìn)茶吧、咖啡館、文具店等多業(yè)態(tài)配套,有了穩(wěn)定的收入支撐。

    書城主業(yè)得到加強(qiáng)。“我們做的是書城,不是商城,所以1萬多平方米的營(yíng)業(yè)面積中,圖書與非書業(yè)態(tài)占比為7∶3,非書業(yè)態(tài)也以文化消費(fèi)、文化服務(wù)類為主,與圖書主業(yè)共生共促。”張曉東說。

    去年,西北書城實(shí)現(xiàn)銷售額5600萬元,圖書主業(yè)和其他業(yè)態(tài)的毛利潤(rùn)分別為1000萬元、860萬元。

    56歲的張曉東年輕時(shí)沒少在縣鄉(xiāng)基層新華書店摸爬滾打,西北書城的成功轉(zhuǎn)型讓他感觸良多。“還是要回到主業(yè)上來,用新思路新辦法把‘賣書’這件事做到極致,升級(jí)為精神文化產(chǎn)品消費(fèi)服務(wù)商。”

    蘭州市張掖路新華書店緊接著改造升級(jí)。從全國(guó)第一家新華書店誕生在延安窯洞里的紅色歷史采擷靈感,融入紅磚、窯洞、拱頂?shù)仍?,張掖路新華書店秉承讀書、懷舊、小憩、會(huì)友的理念,成為蘭州城市文化新名片。

    一店一策,圍繞打造閱讀文化綜合體和體驗(yàn)式閱讀中心,甘肅省新華書店陸續(xù)完成了20多個(gè)縣級(jí)中心門店的升級(jí)改造,建強(qiáng)“點(diǎn)·線·端+全民閱讀”建設(shè)書香社會(huì)“讀者方案”中的關(guān)鍵一環(huán)。

    給讀者一個(gè)去書店的理由,讀者出版集團(tuán)探索出新華書店的活力新路。

    陷入困境的印刷板塊找到出路

    怎樣給負(fù)債累累、陷入困境的印刷板塊找到出路?印刷板塊的困局,不是行業(yè)問題,是企業(yè)自身沒搞好;3家印刷企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率高,但絕對(duì)量不大;缺乏市場(chǎng)意識(shí),存在等靠要思想,但意識(shí)可以培養(yǎng),思想可以改變;搞好印刷板塊,有利于集團(tuán)形成編、印、發(fā)完整產(chǎn)業(yè)鏈……劉永升帶著同事們辯證分析看待印刷板塊的優(yōu)劣利弊,看清楚了,藥方就有了。

    第一張藥方:差異化發(fā)展。

    “首先不讓3家印廠再惡性競(jìng)爭(zhēng)。”印刷板塊負(fù)責(zé)人、甘肅新華飛天印務(wù)有限公司總經(jīng)理段益軍告訴記者,3家印廠業(yè)務(wù)高度同質(zhì)化,表面是兄弟,實(shí)際是對(duì)手,競(jìng)相壓價(jià),誰都吃不飽,誰也活不好。

    發(fā)揮集團(tuán)資源配置、要素整合優(yōu)勢(shì),3家印廠業(yè)務(wù)方向重新定位。2020年,讀者出版集團(tuán)引進(jìn)國(guó)內(nèi)商務(wù)印刷頭部企業(yè)永城盛大印刷科技股份有限公司,以永城盛大的管理團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)資源,吸收天水印廠的技術(shù)工人,實(shí)施混合所有制改革,成立甘肅讀者盛大印刷有限公司。天水印廠的書刊印刷業(yè)務(wù)逐步回撤蘭州。

    “天水工廠從去年10月開始生產(chǎn),今年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)5000萬元營(yíng)業(yè)收入,每天都有來自各地的訂單。”段益軍語氣輕快起來,“現(xiàn)在讀者盛大印刷工人底薪7000元,較過去大幅增長(zhǎng)。”

    第二張藥方:騰籠換鳥。

    3家老字號(hào)印刷企業(yè)廠區(qū)在市區(qū),土地資源優(yōu)質(zhì)。為此,對(duì)位于蘭州的兩個(gè)印廠,集團(tuán)“出城入園”,在蘭州新區(qū)置地搬遷,舊廠土地資源盤活利用,一舉解決印刷板塊負(fù)債和后續(xù)業(yè)務(wù)支撐問題。

    對(duì)印刷板塊,還有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的布局。在劉永升辦公室,他展示了幾盒“寶貝”——手工制作的影印版《四庫全書》。他表示,今后,古籍印刷將與文旅板塊結(jié)合,成為集團(tuán)的一項(xiàng)新業(yè)務(wù)。

    打響“讀者版”圖書品牌

    分量很重的出版板塊,走上了“專精特融”的發(fā)展之路。

    “讀者家族”9家出版社,如今全部集中到西北書城的辦公樓層。“我們各自做好特色出版業(yè)務(wù),行政財(cái)務(wù)由集團(tuán)統(tǒng)籌管理。”甘肅民族出版社總編輯黨晨飛說。

    “多年來‘刊強(qiáng)書弱’狀況大為改觀。”說起圖書出版向質(zhì)量效益型邁進(jìn),李樹軍不無欣慰,“去年近40種圖書入選國(guó)家級(jí)項(xiàng)目,為歷年之最,這是我們大力實(shí)施‘專精特融’精品出版工程的碩果。”

    2019年8月,習(xí)近平書記在甘肅考察期間強(qiáng)調(diào),研究和弘揚(yáng)敦煌文化,既要深入挖掘敦煌文化和歷史遺存蘊(yùn)含的哲學(xué)思想、人文精神、價(jià)值理念、道德規(guī)范等,更要揭示蘊(yùn)含其中的中華民族的文化精神、文化胸懷,不斷堅(jiān)定文化自信。

    敦煌學(xué)研究成果的出版,是甘肅教育出版社的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。“我們?cè)谔剿鞫鼗蛯W(xué)的通俗化閱讀,改變叫好不叫座的局面,更好傳播敦煌文化。”甘肅教育出版社副總編輯白鑫說,他們策劃出版的《寫給青少年的敦煌故事》,入選中宣部2021年主題出版重點(diǎn)出版物選題。

    圖書結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化。甘肅教育出版社對(duì)教材教輔出版減量提質(zhì),數(shù)量從1200種左右壓縮到700種左右,單品種銷售數(shù)量大幅提高,營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)10%以上的增長(zhǎng)。

    深耕“一帶一路”和甘肅特色文化主題,聚焦藏學(xué)、西夏學(xué)、簡(jiǎn)牘學(xué)等領(lǐng)域,近幾年集團(tuán)各社先后出版了《法藏敦煌文獻(xiàn)精選》《甘肅秦漢簡(jiǎn)牘集釋》《西夏文字典》等一批優(yōu)質(zhì)圖書,打響了“讀者版”圖書品牌。

    正心誠(chéng)意,萬變歸一

    成果接二連三,紅利疊加顯現(xiàn),讀者出版集團(tuán)生機(jī)盎然:

    去年,出版圖書品種同比增長(zhǎng)24.8%,圖書總印數(shù)同比增長(zhǎng)33.3%;“點(diǎn)·線·端+全民閱讀”建設(shè)書香社會(huì)“讀者方案”,被中宣部評(píng)為2021年“全民閱讀優(yōu)秀項(xiàng)目”;上市公司營(yíng)收從2018年的7.6億元,增加到去年的12.2億元,上市公司歸母利潤(rùn)從2018年的4200萬元增加到去年的8500萬元;集團(tuán)員工工資大幅增長(zhǎng);一大批中青年骨干走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。

    也要看到,隱憂與挑戰(zhàn)時(shí)刻伴隨。技術(shù)的顛覆性變革,媒介形態(tài)和生產(chǎn)方式的變化,人們對(duì)精神文化產(chǎn)品需求的迭代,亟待“讀者人”繼續(xù)將融合發(fā)展向縱深推進(jìn)。

    迎難而上,突破登高,藍(lán)圖始于昨日的堅(jiān)持、成于今天的奔跑。實(shí)踐中許多思考彌足珍貴:

    ——《讀者》不是甘肅的《讀者》,是全中國(guó)的《讀者》。

    ——《讀者》風(fēng)格清新典雅雋永,大眾認(rèn)可。打造期刊百年老店,這一風(fēng)格永不能變。

    ——守正不是守舊,創(chuàng)新不是折騰,一定要融入時(shí)代脈絡(luò)。守正創(chuàng)新,是辯證統(tǒng)一,是動(dòng)態(tài)平衡……

    在讀者出版集團(tuán)辦公樓前,有一方小水池,里面用石刻活字排著《禮記·中庸》里的一段話:“博學(xué)之,審問之,慎思之,明辨之,篤行之……人一能之,己百之,人十能之,己千之。果能此道矣,雖愚必明,雖柔必強(qiáng)。”

    寥寥百字,讀懂“讀者”。讀者數(shù)十年積淀形成的精神品格,也貫穿著“人一之,我十之,人十之,我百之”的甘肅精神,底蘊(yùn)深,有韌勁,能堅(jiān)持。

    劉永升對(duì)記者說,他有種使命感,要把“讀者”的本心與情懷守護(hù)好、堅(jiān)持好。“做事情,只要站在人民立場(chǎng),出于公心,走正道,就能走得通走得穩(wěn)走得遠(yuǎn)。”

    堅(jiān)守人民立場(chǎng),為人民提供更多優(yōu)秀精神文化產(chǎn)品,是文化企業(yè)和文化工作者永遠(yuǎn)要守住的“一”。所有的生發(fā)和改變,都要?dú)w結(jié)到這個(gè)“一”。

    黃河岸邊綠樹成蔭的讀者大道是一道亮麗的風(fēng)景,而最美的“讀者大道”在正道直行的腳步里。?。ń?jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 徐立京 陳發(fā)明 李 丹 姜天驕)